Documentación

Términos

Términos deservicio

Condiciones claras y transparentes que rigen el uso de nuestros servicios. Al usar Tu Cielo de Noche, aceptas estos términos.

Actualizado: Enero 2024Versión 1.0
ServiciosPagosEnvíosDevolucionesPropiedad intelectualContacto

Nuestros servicios

Lo que ofrecemos en Tu Cielo de Noche.

Mapas Estelares Personalizados

Recreamos el cielo exacto de cualquier momento especial.

  • Mapas estelares personalizados por fecha y ubicación
  • Personalización de diseño, colores y texto
  • Impresión en materiales de alta calidad
  • Entrega digital inmediata
  • Soporte técnico incluido
Nota: Nos esforzamos por proporcionar cálculos astronómicos precisos, aunque la exactitud depende de las coordenadas proporcionadas.

Pagos

Métodos de pago seguros y transparentes.

Métodos aceptados

  • • Visa, MasterCard, American Express
  • • PayPal
  • • Apple Pay / Google Pay
  • • Transferencia bancaria (pedidos +100€)

Seguridad

  • • Procesado por Stripe (PCI DSS)
  • • No almacenamos datos de tarjetas
  • • Encriptación de extremo a extremo
  • • Confirmación inmediata por email

Envíos y entregas

Tiempos y costos de envío.

TipoTiempoPrecio
DigitalInmediatoGratis
Nacional2-4 días4.99€
Internacional7-14 días9.99€
Express24-48hConsultar
Envío gratis en pedidos superiores a 50€ (España peninsular).

Devoluciones y garantía

Tu satisfacción es nuestra prioridad.

Garantía de 30 días

Si no estás satisfecho, te ayudamos.

Reembolso completo

  • Productos defectuosos
  • Daños durante el envío
  • Error en el pedido

Revisión gratuita

  • Ajustes de diseño
  • Corrección de texto
  • Cambio de formato
Nota: Los productos personalizados no admiten devolución por cambio de opinión, ya que se crean específicamente para ti.

Propiedad intelectual

Derechos sobre el contenido y los mapas.

Nuestros derechos

Los diseños, algoritmos, marca y contenido del sitio son propiedad de Tu Cielo de Noche y están protegidos por derechos de autor.

Tus derechos

Puedes usar los mapas que compras para uso personal, incluyendo compartir en redes sociales. No está permitida la reproducción comercial.