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Términos deservicio
Condiciones claras y transparentes que rigen el uso de nuestros servicios. Al usar Tu Cielo de Noche, aceptas estos términos.
Actualizado: Enero 2024Versión 1.0
Nuestros servicios
Lo que ofrecemos en Tu Cielo de Noche.
Mapas Estelares Personalizados
Recreamos el cielo exacto de cualquier momento especial.
- Mapas estelares personalizados por fecha y ubicación
- Personalización de diseño, colores y texto
- Impresión en materiales de alta calidad
- Entrega digital inmediata
- Soporte técnico incluido
Nota: Nos esforzamos por proporcionar cálculos astronómicos precisos, aunque la exactitud depende de las coordenadas proporcionadas.
Pagos
Métodos de pago seguros y transparentes.
Métodos aceptados
- • Visa, MasterCard, American Express
- • PayPal
- • Apple Pay / Google Pay
- • Transferencia bancaria (pedidos +100€)
Seguridad
- • Procesado por Stripe (PCI DSS)
- • No almacenamos datos de tarjetas
- • Encriptación de extremo a extremo
- • Confirmación inmediata por email
Envíos y entregas
Tiempos y costos de envío.
| Tipo | Tiempo | Precio |
|---|---|---|
| Digital | Inmediato | Gratis |
| Nacional | 2-4 días | 4.99€ |
| Internacional | 7-14 días | 9.99€ |
| Express | 24-48h | Consultar |
Envío gratis en pedidos superiores a 50€ (España peninsular).
Devoluciones y garantía
Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Garantía de 30 días
Si no estás satisfecho, te ayudamos.
Reembolso completo
- Productos defectuosos
- Daños durante el envío
- Error en el pedido
Revisión gratuita
- Ajustes de diseño
- Corrección de texto
- Cambio de formato
Nota: Los productos personalizados no admiten devolución por cambio de opinión, ya que se crean específicamente para ti.
Propiedad intelectual
Derechos sobre el contenido y los mapas.
Nuestros derechos
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Tus derechos
Puedes usar los mapas que compras para uso personal, incluyendo compartir en redes sociales. No está permitida la reproducción comercial.